Вопросы и ответы

Как мне изменить данные в личном кабинете?

Изменить персональные данные в Личном кабинете MyCredit в ручном режиме нельзя. Этот запрет помогает нам надежно защищать информацию пользователей сервиса и предупреждать случаи мошенничества.

Если вы нашли ошибку в ФИО, паспортных данных или прописке, сообщите об этом в онлайн-чате или по телефону горячей линии 0 800 214 111 (бесплатно с мобильного).

Специалисты Службы заботы MyCredit расскажут, как обновить информацию в BankID НБУ или пройти повторную регистрацию через банк, в котором хранятся ваши актуальные данные.

Был ли этот ответ Вам полезен?

Всё еще остались вопросы? Тогда звоните нам:

Дарья Навроцкая

Руководитель отдела Customer Care