Вопросы и ответы

Банковская карта не подтверждена. Что делать?

Чтобы мошенники не смогли взять кредит на чужое имя, MyCredit проверяет все банковские карты клиентов.

Если Вы прикрепили в Личном кабинете новую карту и в течение 10-15 минут она не прошла автоматическую проверку (карта подсвечена серым, статус «Не подтверждена»), значит возникла техническая ошибка на стороне банка.

Чтобы получить деньги, помогите MyCredit подтвердить Вашу карту в ручном режиме. Для этого найдите в списке свой банк и следуйте инструкции.

Ощадбанк

Способ 1

Сфотографируйте лицевую часть карты и загрузите фото в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Способ 2

  • Зайдите в мобильное приложение Ощад 24/7 или на сайт online.oschadbank.ua.
  • Перейдите в раздел «Карты и счета».
  • Выберите нужную карту.
  • Сделайте снимок экрана.
  • Прикрепите этот скрин к карте в Личном кабинете MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

ПУМБ

Способ 1

Сделайте фото лицевой части карты и загрузите в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Способ 2

  • Зайдите на сайт online.pumb.ua (обязательно через браузер, не через мобильное приложение!) и авторизуйтесь.
  • На открывшейся странице нажмите знак с тремя горизонтальными линиями (вверху страницы, справа).
  • Когда откроется окно с вашими ФИО и изображением карты, сделайте скриншот и сохраните его.
  • Загрузите этот скрин в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Monobank

Способ 1

Сделайте фото физической карты (только лицевая сторона!), загрузите в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Способ 2

Авторизуйтесь в мобильном приложении Monobank и сделайте скриншот виртуальной карты. Скрин также нужно загрузить в Личный кабинет.

Способ 3

  • Авторизуйтесь в приложении Monobank.
  • Выберите раздел «Отправить выписку по карте».
  • Подождите, пока система создаст справку и отправит ее на Ваш e-mail. Среднее время ожидания — 10-15 минут (возможно до 24 часов).
  • Загрузите выписку в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

ПриватБанк

Способ 1

Сфотографируйте банковскую карту (только лицевая сторона!). Загрузите это фото в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий.

Способ 2

  • Зайдите на сайт privatbank.ua, авторизуйтесь.
  • Перейдите в раздел «Все услуги».
  • Выберите «Услуги» → «Сервис справок» → «Создать справку».
  • Выберите тип справки — «Справка по счетам (пластиковые карты, депозиты, текущие счета)».
  • Полученную выписку загрузите в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Райффайзен Банк Аваль

  • Зайдите в мобильное приложение Raiffeisen Online Украина и авторизуйтесь.
  • Выберите раздел «Больше» (см. внизу страницы, справа).
  • Выберите «Настройки профиля».
  • Сделайте скриншот экрана. На нем должно быть видно ваши ФИО и последние 4 цифры карты.
  • Загрузите скрин в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Банк Восток

  • Перейдите на сайт bankvostok.com.ua или в мобильное приложение «Мобильный банк Восток». Авторизуйтесь.
  • Выберите раздел «Мои деньги».
  • Сделайте скриншот экрана и загрузите его в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Таскомбанк

  • Перейдите на сайт tas2u.tascombank.ua и авторизуйтесь.
  • Перейдите в раздел «Карты» и выберите нужную карту.
  • После этого произойдет автоматический переход на страницу, где указаны ваши данные.
  • Сделайте скриншот экрана и загрузите его в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

ОТП Банк

  • Перейдите на сайт otpbank.com.ua.
  • Выберите нужный раздел: «Частным клиентам» → «Онлайн-обслуживание» → «Заказ выписки на e-mail».
  • Заполните форму и нажмите «Заказать».
  • Полученный документ загрузите в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Альфа-Банк

Чтобы подтвердить карту Альфа-Банка, на которой указан 16-значный номер и ваше имя:

  • Сделайте фотографии карты с двух сторон.
  • Загрузите фото в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Для подтверждения безномерных карт Альфа-Банка нужно взять онлайн-справку (платно, цена — 25 грн). Для этого:

  • Перейдите на сайт alfabank.ua, авторизуйтесь в My Alfa-Bank.
  • Выберите «Услуги» → «Справка».
  • Выберите «Справка про состояние счета (для посольства») → отметьте галочкой нужную карту → отметьте «Получить на e-mail» → оплатите 25 грн.

Когда на почту придет справка, скачайте ее или сделайте скриншот. Полученное изображение загрузите в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

А-Банк

Способ 1

Сфотографируйте банковскую карту (только лицевая сторона!). Загрузите фото в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Способ 2

  • Перейдите на сайт a24m.a-bank.com.ua или в мобильное приложение «АБанк24». Авторизуйтесь.
  • Выберите «Услуги» → «Реквизиты».
  • Выберите нужную карту и нажмите «Сформировать». Сразу после этого откроется окно с выпиской.
  • Скачайте выписку и загрузите в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

UKRSIBBANK

Способ 1

Сфотографируйте банковскую карту (только лицевая сторона!). Загрузите фото в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Способ 2

  • Перейдите на сайт online.ukrsibbank.com/ibank (только через браузер!) и авторизуйтесь.
  • Нажмите на номер карты.
  • Когда откроется полная информация по карте, сделайте скриншот экрана.
  • Загрузите скрин в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Sportbank

Подтвердить карту sportbank или sportbank (ТАС) можно тремя способами.

Способ 1

  • Сфотографируйте банковскую карту (только лицевая сторона!).
  • Загрузите фото в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Способ 2

  • Авторизуйтесь в мобильном приложении sportbank.
  • Сделайте скриншот виртуальной карты.
  • Загрузите его в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Способ 3

  • Зайдите в Telegram и запустите чат-бот @sportbankbot.
  • Запросите выписку по карте у оператора.
  • Загрузите полученный документ в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Аккордбанк

  • Авторизуйтесь в онлайн-банкинге online.accordbank.com.ua/login.
  • Перейдите в раздел «Карты и счета» → нажмите на нужную карту. На странице отобразите Ваше имя и номер карты.
  • Сделайте скриншот страницы и загрузите его в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

О.Bank или IdeaBank

  • Зайдите в мобильное приложение О.Bank или IdeaBank. Авторизуйтесь.
  • Перейдите в раздел «Детали» и сделайте скриншот страницы.
  • Перейдите в раздел «Реквизиты» и сделайте скриншот страницы.
  • Загрузите два скриншота в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Ожидайте, в скором времени Вам позвонят верификаторы MyCredit и помогут завершить операцию.

Izibank

Способ 1

  • Сфотографируйте физическую банковскую карту — только с лицевой стороны.
  • Загрузите фото в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).

Способ 2

  • Авторизуйтесь в мобильном приложении Izibank.
  • Сделайте скриншот виртуальной карты.
  • Загрузите скрин в Личный кабинет MyCredit («Мой профиль» → «Личные данные» → поле для загрузки фотографий).
Был ли этот ответ Вам полезен?
2
1
Всё еще остались вопросы? Тогда звоните нам:
Дарья Навроцкая Руководитель отдела Customer Care
30 дней
64 дня
img
Кешбэк 50 грн за 1-й кредит
до 18000 грн
Берете + Проценты = Отдаёте
грн грн грн
Оплата в конце срока: 4 части, 1-й платеж - 1 712 грн: (сб)
III уровня защиты:
img
Условия кредитования: здесь
ВОТ МОЙ КЕШБЭК
Лови деньги,
под 0,01% и 50 грн
на Кешбэк!
Подробнее