Питання і відповіді

Банківська картка не підтверджена. Що робити?

Щоб шахраї не змогли взяти кредит на чуже ім'я, MyCredit перевіряє всі банківські картки клієнтів.

Для отримання кредиту, допоможіть MyCredit підтвердити Вашу картку вручну. Для цього знайдіть у списку свій банк та дотримуйтесь інструкцій.

Завантажити підтвердження картки можливо в Особистому кабінеті MyCredit:

Сайт — «Профіль та картки» — «Мої картки» — «Прикріпити файл»

Мобільний додаток — «Меню» — екран, що висувається знизу — «Прикріпити файл»

Ощадбанк

Спосіб 1

Сфотографуйте лицьову сторону картки та завантажте фото в Особистий кабінет MyCredit.

Спосіб 2

Зайдіть в мобільний додаток Ощад 24/7 або на сайт online.oschadbank.ua.
Перейдіть в розділ «Картки та рахунки».

Виберіть потрібну картку.
Зробіть знімок екрану.
Завантажте скрін в Особистий кабінет MyCredit.

Monobank

Спосіб 1

Сфотографуйте лицьову сторону картки та завантажте фото в Особистий кабінет MyCredit.

Спосіб 2

Авторизуйтесь в мобільному додатку Monobank і зробіть скріншот віртуальної картки. Скрін також потрібно завантажити в Особистий кабінет.

Способ 3

Авторизуйтесь в додатку Monobank.
Виберіть розділ «Надіслати виписку по картці».

Почекайте, поки система створить довідку і відправить її на Ваш e-mail. Середній час очікування — 10-15 хвилин (можливо до 24 годин).

Отриману виписку завантажте в Особистий кабінет MyCredit.

ПриватБанк

Спосіб 1

Сфотографуйте лицьову сторону картки та завантажте фото в Особистий кабінет MyCredit.

Спосіб 2

Перейдіть на сайт privatbank.ua, авторизуйтесь.
Перейдіть в розділ «Всі послуги».

Виберіть «Послуги» → «Сервіс довідок» → «Створити довідку».

Виберіть тип довідки — «Довідка по рахунках (пластикові картки, депозити, поточні рахунки)».

Отриману виписку завантажте в Особистий кабінет MyCredit.

Райффайзен Банк Аваль

Зайдіть на сайт Raiffeisen Online та авторизуйтесь.
Натисніть стрілку (див. зверху сторінки, посередині).

Виберіть «Налаштування профілю».

Зробіть скріншот екрану. На ньому має бути видно ваші ПІБ і останні 4 цифри картки.

Завантажте скрін в Особистий кабінет MyCredit.

Банк Восток

Перейдіть на сайт bankvostok.com.ua або в додаток «Мобільный банк Восток». Авторизуйтесь.
Виберіть розділ «Мої гроші».

Зробіть скріншот екрану та завантажте скрін в Особистий кабінет MyCredit.

Таскомбанк

Перейдіть на сайт tas2u.tascombank.ua та авторизуйтесь.
Перейдіть в розділ «Картки» та виберіть потрібну картку.

Після цього відбудеться автоматичний перехід на сторінку, де вказані ваші дані.

Зробіть скріншот екрану та завантажте скрін в Особистий кабінет MyCredit.

ОТП Банк

Перейдіть на сайт otpbank.com.ua.
Виберіть потрібний розділ: «Приватним клієнтам» → «Онлайн-обслуговування» → «Замовлення виписки на e-mail».

Заповніть форму і натисніть «Замовити».

Отриманий документ завантажте в Особистий кабінет MyCredit.

Sense Bank

Щоб підтвердити картку Sense Bank, на якій вказано 16-значний номер і Ваше ім'я:

Зробіть фотографії карти з двох сторін.

Завантажте фото в Особистий кабінет MyCredit ( «Мій профіль» → «Особисті дані» → поле для завантаження фотографій).

Для підтвердження безномерних карток Sense Bank потрібно взяти онлайн-довідку (платно, ціна — 25 грн). Для цього:

Перейдіть на сайт alfabank.ua, авторизуйтесь в My Sense Bank.
Виберіть «Послуги» → «Довідка».
Виберіть «Довідка про стан рахунку (для посольства») → відзначте галочкою потрібну картку → відзначте «Отримати на e-mail» → сплатіть 25 грн.

Коли на пошту прийде довідка, скачайте її або зробіть скріншот.

Завантажте документ або скрін до Особистого кабінету MyCredit.

А-Банк

Спосіб 1

Сфотографуйте лицьову сторону картки та завантажте фото в Особистий кабінет MyCredit.

Спосіб 2

Перейдіть на сайт a24m.a-bank.com.ua або в мобільний додаток «АБанк24». Авторизуйтесь.
Виберіть «Послуги» → «Реквізити».
Виберіть потрібну картку і натисніть «Сформувати». Відразу після цього відкриється вікно з випискою.

Скачайте виписку та завантажте в Особистий кабінет MyCredit.

UKRSIBBANK

Спосіб 1

Сфотографуйте лицьову сторону картки та завантажте фото в Особистий кабінет MyCredit.

Способ 2

Перейдіть на сайт online.ukrsibbank.com/ibank (лише через браузер!) і авторизуйтесь.
Натисніть на номер картки.

Коли відкриється повна інформація по картці, зробіть скріншот екрану.

Завантажте скрін в Особистий кабінет MyCredit.

Sportbank

Підтвердити картку Sportbank або Sportbank (ТАС) можна трьома способами.

Спосіб 1

Сфотографуйте лицьову сторону картки та завантажте фото в Особистий кабінет MyCredit..

Спосіб 2

Авторизуйтесь в мобільному додатку sportbank.
Зробіть скріншот віртуальної картки.

Завантажте скрін в Особистий кабінет MyCredit.

Способ 3

Зайдіть в Telegram і запустіть чат-бот @sportbankbot.
Запитайте виписку по картці у оператора.

Отриманий документ завантажте в Особистий кабінет MyCredit.

Аккордбанк

Авторизуйтесь в онлайн-банкінгу online.accordbank.com.ua/login.
Перейдіть в розділ «Картки і рахунки» → натисніть на потрібну картку. На сторінці відобразиться Ваше ім'я і номер картки.
Зробіть скріншот екрану. Завантажте скрін в Особистий кабінет MyCredit.

О.Bank або IdeaBank

Зайдіть в мобільний додаток О.Bank або IdeaBank. Авторизуйтесь.
Перейдіть в розділ «Деталі» і зробіть скріншот сторінки.

Перейдіть в розділ «Реквізити» і зробіть скріншот сторінки.

Завантажте два скріна в Особистий кабінет MyCredit.

Зачекайте, незабаром Вам зателефонують верифікатори MyCredit і допоможуть завершити операцію.

Izibank

Після входу в додаток натисніть на Вашу картку.
У вікні «Налаштування картки» виберіть пункт «Замовити виписку».
Оберіть період і натисніть «Вибрати».
Вкажіть електронну пошту, на яку буде надіслана сформована виписка, і натисніть «Відправити».
З електронного листа скачайте виписку, перевірте обов'язкові дані (номер картки, ПІБ).
Завантажте виписку в Особистий кабінет MyCredit.

Чи була ця відповідь Вам корисна?

Все ще залишилися питання? Тоді телефонуйте нам:

Дар'я Навроцька

Керівник відділу Customer Care