Что значит статус “кредит не выплачен”?
Статус “кредит не выплачен” может возникать из-за нескольких причин:
- ваша карта заблокирована или ее срок действия истек;
- иногда банк может устанавливать лимит по транзакциям по вашей банковской карте на день. К примеру, если сегодня вы уже провели несколько операций по карте через интернет, совершить еще одну может не получиться. В таком случае лучше попробовать взять кредит на следующий день, если есть такая возможность.
В случае появления статуса “Кредит не выплачен”, в первую очередь, мы рекомендуем связаться напрямую с банком, карту которого вы используете.
Если специалисты технической поддержки не смогут помочь вам, попробуйте привязать другую карту и обратиться в службу заботы о клиентах MyCredit.
Был ли этот ответ Вам полезен?
Всё еще остались вопросы? Тогда звоните нам:
Дарья Навроцкая
Руководитель отдела Customer Care
