Дорогие друзья! Минувший год был периодом глобальных изменений и неожиданных решений. Несмотря на трудности, в 2020 наша команда реализовала амбициозные планы и добилась серьезных побед.
Мы научились справляться с плохими новостями, работать удаленно, ответственно относиться к своему здоровью и, конечно же, оказывали финансовую поддержку всем, кто в ней действительно нуждается.
Давайте вспомним вместе, как прошел 2020 в MyCredit:
В 2020 мы получили 1 695 203 заявок и обработали 722 366 обращений.
Количество принятых звонков составило 406 890 шт.
На протяжении года внедряли полезные обновления, в том числе интегрировались с BankID. Благодаря этому пользователи MyCredit оформляют займы в среднем за 7 минут.
* По программе «Безграничный кеш», участниками которой стали все новые и постоянные клиенты сервиса, вернули на бонусные счета 3 217 378 грн!
* Участникам партнерки «Приведи друга» подарили 1 018 400 грн.
* Каждый четверг мы списывали половину процентов по активному кредиту победителю розыгрыша «Делим затраты пополам» и суммарно компенсировали более 40 000 грн.
За прошлый год кредитный лимит в MyCredit увеличился до 15 000 грн, стала доступна привязка банковской карты с нулевым балансом и добор денег по активному займу.
Также мы представили программу долгосрочного кредитования с аннуитетным графиком погашения. Многие клиенты уже успели оформить кредиты на 64 дня и погасить их 4-мя равными платежами.
Чтобы оказать реальную помощь всем, кто остался без денег, в марте 2020 мы отменили начисление пени при просрочках, ввели 3-дневный грейс-период, проводили реструктуризацию проблемных займов и предлагали индивидуальные условия выплаты задолженностей.
В 2020 клиенты MyCredit бесплатно продлили кредиты 442 680 раз, воспользовавшись услугой пролонгации.
Подарков много не бывает, особенно для клиентов нашего сервиса! На протяжении всего года мы радовали вас интересными акциями: объявили LOVE Батл, OH MY FREEDOM и «Мобильный бум», устроили ПАСХАЛЬНЫЙ WEEKEND, Жуткую акцию, MoneyFridayBoom, спрятали классные гаджеты на Smart-елке желаний.
Сумма подарков, разыгранных среди пользователей MyCredit в 2020, составила 170 400 грн. И это не предел!
Для MyCredit важно оказывать помощь тем, кому она действительно нужна. Во время весеннего локдауна компания закупила для инфекционного отделения Александровской больницы (г. Киев) партию ПЦР-тестов и обеспечивала ежедневное питание 60 врачам.
Для Кременчугского областного специализированного Дома Ребёнка приобрели реабилитационное оборудование, а воспитанникам Детского дома-интерната с психофизическими отклонениями (г. Нежин) передали новую обувь и спортинвентарь.
В августе 2020 MyCredit отпраздновал четвертый День рождения, и нам есть чем гордиться!
Дважды за год наш сервис возглавлял рейтинг лучших МФО по версии Finance.ua, а в престижном конкурсе контакт-центров DZWinner специалисты Службы заботы заняли призовые места. Это большая победа, которую мы постараемся повторить и приумножить!
Летом минувшего года МФО перешли под контроль Нацбанка. Дмитрий Стензя, СЕО MyCredit, принял участие в обсуждении правового статуса онлайн-займов и порядка их оформления, после чего наша команда начала внедрение стандартов НБУ.
Вскоре мы представим обновления, которые помогут сделать кредитование в онлайне еще более простым и безопасным.
Прошлый год был насыщенным и продуктивным, и наша команда уже готовит интересные предложения, масштабные акции и классные розыгрыши на 2021 год. Не пропустите все самое интересное — оставайтесь с MyCredit!
Ещё новости:
