Ошибки в кредитной истории

Вы берете потребительские кредиты, пользуетесь кредиткой, все погашаете вовремя, но при оформлении рассрочки вам отказали? Причиной может быть ошибка в кредитной истории. Она может появиться случайно либо из-за невнимательности: даже недоплаченные пара гривен играют важную роль. Далее вы числитесь уже должником, что осложняет отношения с банками и МФО. Не паникуйте: ситуацию можно исправить.

Что такое кредитная история?

Это вся информация о кредитах, ссудах, займах, их погашении, просрочках хранится как досье. Любое взаимодействие с банком (выдача денег, погашение, просрочки и пр.) хранятся в финучреждениях, а затем передаются в Бюро кредитных историй. Это законно: подписывая кредитный договор, вы соглашаетесь на обработку и передачу данных. В Украине есть около десятка бюро, но самыми крупными считаются:

• Украинское кредитное бюро;
• Первое всеукраинское БКИ;
• Украинское БКИ;
• Международное БКИ.

Банки связаны партнерскими отношениями практически со всеми БКИ и взаимно обмениваются данными. То есть если у вас был кредит с просрочками в одном банке и вы пришли взять деньги в другом, об этом финучреждение будет знать. С большой вероятностью вы получите отказ: это риски, на которые вряд ли кто-то захочет идти. А взять кредит с плохой кредитной историей (когда клиент зарекомендовал себя злостным неплательщиком) даже на небольшую сумму невозможно.

Ошибки в кредитной истории: почему так случается?

Получите вы кредит или нет, зависит от вас. Почему некоторым должникам выдают кредиты? Допустим, клиент взял деньги, но платил с просрочками. В следующий раз он получит сумму меньше, под более высокий (не самый выгодный) процент, на короткий срок. Безнадежные, с «‎висящими»‎ суммами заносятся в черный список.

Однако бывает, что ошибка в бюро кредитных историй — случайность. Почему так случается?

• У вас украли документы, мошенники оформили кредит, не планируя выплачивать долг.
• Технический сбой в данных. Такое случается, когда банк передает данные, а в отчетностях появляются некорректные выборки.

Комментарий эксперта: При потере, краже документов сразу напишите заявление в полицию, известите бюро. В офисе БКИ в свободной форме напишите заявление. Личные данные будут обновлены, а если кто-то захочет взять кредит на ваше имя, в БКИ увидят специальную пометку.

Проверка КИ

Перед тем, как брать кредит, лучше удостовериться, что с вашей историей все хорошо. Проверить кредитную историю можно в офисе любого бюро, на их сайте, через Приват24. Услуга обойдется в сумму от 25 до 50 гривен, раз в год можно получить информацию бесплатно.

В УБКИ, кроме стандартной проверки, предлагают услугу смс-контроля. За 9 грн/месяц вас будут оповещать об изменениях истории, запрашивании банками и пр.

Первое всеукраинское БКИ предлагают тарифные планы: клиент может запрашивать информацию раз в месяц, три месяца, полгода. Оформляется это через отделения банка Райффайзен, Укрсоцбанка, ОТП. Впрочем, эта услуга нужна точно не всем.

На что обращать внимание при проверке:

• Количество займов: совпадает ли оно с тем, сколько вы брали на самом деле.
• Статус кредитов (открытый/закрытый). Иногда бывают ситуации, когда ссуда давно погашена, но в истории это не отображено.
• Просрочки. Даже недоплаченные несколько гривен “зависают”, на них начисляются проценты. Иногда люди узнают, что 10 грн «превратились» в тысячу.

Комментарий эксперта: Даже если вы редко берете кредиты, запрашивайте информацию из БКИ раз в полгода-год.

Как исправить ошибку в кредитной истории?

Начнем с того, можно ли вообще исправить ошибку в бюро кредитных историй? Можно. Первым делом обращайтесь в банк, который дал неправильную информацию про статус закрытых кредитов или те займы, которые вы не оформляли. В отчетах БКИ он значится как «‎кредитор» либо «‎донор информации». Можно обратиться в само бюро, однако чаще всего они также советуют обращаться в банк.

Финучреждение исправляет ошибки связанные с данными в кредитной истории, обновляет историю — проверяя данные, вы увидите уже новый статус займов. Срок реагирования банка — от 15 до 45 дней.

Если решите обратиться в БКИ, там также придется писать заявление, рассказывая об ошибке. Чтобы подтвердить свои слова, прикрепите документы, например, справку о погашении, копию нового паспорта — все зависит от ситуации. В некоторых случаях придется заявлять в полицию о мошенничестве, судиться с финучреждениями, выдавшими кредит на ваше имя.

Кто исправляет ошибки связанные с данными в кредитной истории?

Как уже было сказано, это или сам кредитор, в роли которого может выступать банковское учреждение или сервис онлайн-кредитования, или БКИ.

Комментарий эксперта: Сохранять положительную историю проще, чем исправить плохую кредитную историю. Всегда проверяйте статус кредита, берите справку в финучреждении при погашении долга, уведомляйте об утере документов, раз в год проверяйте историю.

Чтобы не пришлось переживать о досадных ошибках в КИ, строго выполняйте условия договоров займа и выбирайте надежных кредиторов, как MyCredit. В нашем сервисе можно получить финансовую помощь на лучших условиях:

• до 6000 грн под 0,01%, если вы обращаетесь к нам впервые;
• до 15 000 грн, если являетесь постоянным клиентом;
• в любое удобное время — работаем круглосуточно;
• из любого места, где есть стабильное подключение к интернету.

MyCredit оказывает помощь всем совершеннолетним украинцам, даже с неидеальной кредитной историей. Если ваша КИ испорчена из-за технической ошибки или уже выплаченных просрочек, просто подайте заявку и узнаете, когда сможете получить деньги.