ТОП-3 агентства по возврату долгов в Украине

Экономический кризис, вызванный пандемией коронавируса, усложняет взаимоотношения банков и микрофинансовых организаций с их клиентами. Многим, кто по тем или иным причинам не возвращает денежные ссуды, доводиться на личном опыте узнать, что такое агентство по возврату долгов в Украине. Давайте разберемся и мы.

Кто такие коллекторы ?

Для банков и МФО взыскание денег со злостных неплательщиков — длительная и дорогостоящая процедура с непредвиденным результатом (в конце концов, суд может стать на сторону заемщика). Поэтому они охотно продают безнадежные займы в бюро взыскания долгов, другими словами — коллекторским фирмам.

Важно! Согласно ч. 1 ст. 516 Гражданского кодекса Украины, кредитор не обязан сообщить держателю займа о передачи прав третьим лицам, если иное не предусмотрено условиями договора. То есть новость о том, что необходимо расплатиться с другой организацией, должник узнает уже после факта смены займодателя.

К топ-3 таких бюро взыскания задолженностей эксперты относят:

• «Европейское агентство по возврату долгов‎»‎ (г. Киев). Создано в 2007 году с уставным фондом в 4 миллиона долларов с целью возврата финансовыми и нефинасовыми организациями проблемных активов. В штате — около 130 операторов call-центра.
• Бюро возврата долгов «‎Вердикт»‎ (г. Киев). Согласно информации с официального сайта компании, в их управлении находится более 4 млрд гривен, а доля рынка коллекторских услуг в Украине — около 25%. Больше 40 сотрудников имеют опыт коллекторской работы в Европе.
• Коллекторское агентство по взысканию долгов физических лиц и юридических «‎Укрборг»‎ (г. Киев). В управлении — больше 3 млрд грн долгов. Специализируется на взыскании ипотечных ссуд. Использует уникальное программное обеспечение.
  Деятельность и таких грандов, и небольших коллекторских фирм не может выходить за рамки правового поля.

Что можно, а что запрещено коллекторам?

Коллекторское бюро по взысканию долгов в своей деятельности должно руководится:

• Гражданским и Хозяйственным кодексами Украины;
  Законами Украины «‎Про банки и банковскую деятельность»‎, «‎Про финансовые услуги»‎, «‎Про потребительское кредитование»‎ и другими регуляторными актами.

Согласно им, агентства по взысканию долгов имеют право исключительно на напоминание о задолженности, просьбе ее погасить или другие предложения по урегулированию вопроса, но ни в коем случае не:

• угрожать;
• запугивать;
• оказывать любое моральное давление.

Если должник не возвращает заем, коллекторские услуги сводятся к передаче дела в суд.

Что делать, если коллекторы угрожают или оскорбляют?

В случае, если вы столкнулись с неправомерными действиями коллекторов, стоит прежде всего, взять свои эмоции под контроль, и действовать по четкой схеме:

• Если брали кредит онлайн или просто получали сумму на руки, попросите все денежные претензии выразить в письменной форме — на официальном бланке, с мокрыми печатями и подписями должностных лиц. Не обращайте внимания на ксерокопии, цветные распечатки и т.д.
• Игнорируйте любые уведомления о якобы «‎поручительстве»‎, если вы и вправду официально, с внесением паспортных данных, не выступили поручителем по какому-то кредитному договору. Нельзя также требовать уплаты долга с родственников, друзей, соседей, коллег, если они не являются официальными поручителями.
• Если угрозы, шантаж, оскорбления продолжаются, запишите телефонные разговоры, сохраните смс-сообщения, электронные и обычные письма и с этими доказательствами отправляйтесь в полицию — пишите заявление о нарушении частной жизни, вымогательстве. Проследите чтобы ваше заявление было внесено в Единый реестр уголовных внедрений.

Что говорит юридическая и судовая практика

В МФО предусмотрена пролонгация кредита — услуга, позволяющая за скромную доплату продлить действие договора. Небанки, столкнувшись с неуплатой по займу, преимущественно ограничиваются предложениями напоминаниями о долге, так как взыскание небольших сумм в суде невыгодно — слишко велики затраты времени и денег на судебные сборы, расходы на юристов.

Еще один вариант, который может предложить микрофинансовая организация — реструктуризация долга, если его неуплата вызвана уважительными причинами — болезней, потерей работы, несчастным случаем.
Микрозайм — простой, надежный и безопасный способ быстро получить деньги на решение насущной проблемы. Так, в MyCredit дают до 6 тысяч грн под 0.01% тем, кто обратился впервые. Для постоянных клиентов действуют скидки и промокоды.