MyCredit виповнюється 5 років! Найцікавіше про сервіс і наших клієнтів
13 серпня 2021
Сьогодні для нашого сервісу особливий день. Рівно п'ять років тому, 15 серпня 2016 року, MyCredit обробив першу клієнтську заявку і зробив гроші в онлайні доступними.
Можна довго згадувати, скільки важливого і корисного вдалося зробити за цей час. Але краще ми розповімо про цінності, які допомагають MyCredit рости, розвиватися і ставати краще.
І, звичайно ж, поговоримо про вас, любі клієнти :)
Почнемо з найважливішого: щодня сервісом MyCredit користуються понад 7000 людей. 51% з їх числа — жінки, 49% — чоловіки.
Наймолодшому з наших клієнтів 18 років, найстаршому — 72 роки. Це ще раз підтверджує, що в MyCredit можуть отримати фінансову допомогу всі охочі — і студенти, і пенсіонери.
За весь час роботи в MyCredit схвалено 2,6 млн заявок, по кожній з яких прийнято рішення менше ніж за 5 хвилин.
Окрім цього, наші клієнти часто запитують добір суми або пролонгацію. Тому загальна кількість оброблених заявок вже перевищила 5 млн. Символічна цифра до п'ятиріччя, чи не так?
Знаєте, скільки кредитів оформив один з наших клієнтів? 239! У MyCredit немає обмежень — ви можете отримати гроші кожен раз, коли вони потрібні.
Мінімальна сума кредиту за весь час склала 80 грн, а максимальна — 15 000 грн. І вже дуже скоро ми підвищимо доступні ліміти для постійних користувачів.
Служба турботи MyCredit — перша Служба турботи про клієнтів в Україні! — вже провела на вхідній лінії 43 294 години. Це 1804 дні!
Щоб забезпечити для вас найкраще обслуговування, оператори MyCredit постійно вчаться і покращують свої навики. У минулому році їм вдалося вийти у фінал престижного конкурсу серед контакт-центрів DzWinner. І цього року заради вас вони повторять перемогу!
Ну і наостанок про найприємніше: гроші і подарунки. За час нашого знайомства ми провели сотні розіграшів і десятки акцій! Пам'ятайте, як ми разом вигадували мрії? Чекали концерт «НеАнгелів»? Дивилися в прямому ефірі розіграш Citroen C3?
Наша команда завжди дарує класні подарунки: смартфони, планшети, екшн-камери, навушники, колонки, смарт-годинники... І це не враховуючи кешбеку та бонусів за запрошення друзів. Сума нарахувань за цими програмами вже перевищила 5 млн гривень.
Сьогодні MyCredit виповнюється п'ять років, і ми раді розділити радість від цієї події з вами! Дякуємо, що розраховуєте на нас, активно берете участь в акціях, залишаєте відгуки і допомагаєте сервісу ставати краще.
Залишайтеся з MyCredit — попереду нас чекає багато цікавого!
Дякуємо! Ваш запит опрацьовується командою Управління якістю обслуговування клієнтів. Ми обов’язково розберемось у ситуації та повідомимо Вас про результат. У випадку, якщо Ваш запит вимагає негайного рішення, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи.
Не сподобалося обслуговування
Будь ласка, перейдіть на російську, або українську розкладку