Минуло 90 днів, як життя розділилося на “до” та “після”. Це були найскладніші часи в історії MyCredit та, напевне, всього українського бізнесу. Щодо людей — ми всі подорослішали на кілька десятиліть… І в цьому, якщо придивитися, є навіть певний “плюс”. Бо ніщо не гартує так, як труднощі.
Отже, наші досягнення.
Були на зв'язку
Київ палав, а наші хоробрі бджілки зі Служби турботи продовжували невтомно працювати. У дні, коли слухавку не піднімали навіть банки, ми залишалися “острівцем стабільності”.
За 90 днів, з часу, коли ворожа гармата вдарила по Україні, фахівці MyCredit відповіли на 44 212 дзвінків, 4 725 листів, 15 619 разів відповіли на запитання клієнтів у чаті.
Співчували
Усі жахи війни ми відчули на собі. Ховалися від бомбардувань у підвалах, їхали світ за очі в переповнених потягах, втратили заробіток і почуття безпеки…
Знаючи, що те саме переживають і наші клієнти, ми на 2 місяці “заморозили” нарахування відсотків по всім кредитам.
Підтримували
Хоча MyCredit, як і будь-яка комерційна організація, має отримувати прибуток, ми свідомо відмовилися від нього, щоб допомогти своїм клієнтам безболісно розрахуватися з боргами.
З цією метою ми запустили акцію “Все буде Україна”, яка діяла з 25 березня по 25 травня. За її умовами, ми повністю списували всі відсотки, якщо клієнт сплачував тіло кредиту.
Тримали свій фронт
З наявних резервів ми допомагали Збройним Силам України та біженцям. Перерахували армії та на гуманітарні цілі понад 222 000 грн.
Чимало наших співробітників пішли добровольцями на фронт і в тероборону. Ще більше — волонтерять.
Дбали про майбутнє
В усіх катаклізмах найбільше страждають діти. Розуміючи це, ми намагаємося не відмовляти допомозі тим, хто потребує її найбільше.
Цієї весни допомогли закупити необхідні речі Дніпровському дитячому будинку-інтернату. Продовжуємо активно співпрацювати із фондом “Благомай”.
Зробили гроші знову доступними
Ми — одні з перших в Україні відновили кредитування. Наразі як ніколи потрібно платити податки в бюджет, виплачувати зарплати, допомагати армії та робити добрі справи.
Брати позику у нас — вигідно. Ми часто влаштовуємо акції та щодня публікуємо промокоди на знижку у соцмережах. Залишайтеся з нами, відбудуємо країну разом.
Весна минула, хоча ми її й не помітили. Сподіваємося, літо буде кращим. А воно точно — буде, бо ми працюватимемо задля цієї мети.
Друзі, маєте ідеї, зауваження, пропозиції? Телефонуйте, пишіть нам у чат і в соцмережі: Facebook або в Direct Instagram. Ми обов'язково прислухаємося до ваших порад та реалізуємо їх в майбутньому. Обіймаємо. Все буде Україна!
Дякуємо! Ваш запит опрацьовується командою Управління якістю обслуговування клієнтів. Ми обов’язково розберемось у ситуації та повідомимо Вас про результат. У випадку, якщо Ваш запит вимагає негайного рішення, будь ласка, зверніться до нашої Служби турботи.
Ваш запит надіслано
Будь ласка, перейдіть на російську або українську розкладку
Зачекайте, будь ласкаЗачекайте, заявка обробляєтьсяВиконуємо запит до платіжної системи
Для введення промокоду Вам необхідно увійти в особистий кабінет або зареєструватися
Для введення промокоду Вам необхідно увійти в особистий кабінет або зареєструватися